Política de Privacidade

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Data de Entrada em Vigor: 01 de Março de 2025

Bem-vindo ao site www.gerais.energy! Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados, você concorda com os termos desta política.

Coletamos as seguintes informações pessoais quando você nos envia o formulário:

• Nome completo;
• Telefone;
• Endereço de e-mail;
• Arquivos anexados (como fotos ou faturas de energia elétrica).

Os  dados informados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Análise de consumo de energia: Para analisar o consumo dos últimos 12 meses e gerar uma proposta comercial personalizada.
• Promoções de marketing: Para enviar comunicações sobre nossos produtos, serviços e ofertas, desde que você tenha consentido previamente.

Compartilhamos seus dados pessoais exclusivamente com a  Solatio, nossa fornecedora de energia, para que ela possa analisar a fatura de energia e elaborar uma proposta comercial. Não compartilhamos seus dados com outros terceiros.

Seus dados serão armazenados por um período de 5 anos, a menos que você solicite a exclusão antes desse prazo. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

Os dados coletados são armazenados em servidores localizados no Brasil, gerenciados por nosso provedor de hospedagem, GoDaddy.

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais, incluindo:

• Uso de serviços de segurança fornecidos pelo GoDaddy, como firewalls e criptografia;
• Controle de acesso restrito aos dados, limitado apenas a pessoal autorizado.

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e garantir o funcionamento adequado do site. Esses cookies são gerenciados pelo GoDaddy, nosso provedor de hospedagem. Para mais informações sobre o uso de cookies, consulte nossa Política de Cookies [opcional: criar um link para uma política de cookies separada, se necessário].

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você;
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados, exceto em casos em que a lei exija a manutenção dos mesmos;
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço;
• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail ou telefone disponível na seção Fale Conosco do site.

Para questões relacionadas à proteção de dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo mesmo canal disponível na seção Fale Conosco.

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será comunicada por meio de nosso site ou por e-mail, conforme apropriado.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@gerais.energy
• Telefone: 31 98824-9191